FAQ du module Colissimo

Une licence est-elle valable pour un site multi-boutique ?

Oui, si votre site Magento utilise le système multi-boutique, une seule licence est nécessaire. Une licence est valable pour une installation de Magento.

Il n'y a pas de contrôle effectué sur le domaine, le module peut être installé sur vos différents environnements : local, pré-production, recette, production...

Le module peut être configuré spécifiquement par boutique (prix spécifiques, règles de gratuité...).

Il est de la responsabilité du client de commander une nouvelle licence lorsqu'un nouveau site Magento est développé.

Existe t-il un support après achat ?

Oui, pour toutes vos questions, demandes spécifiques ou problèmes d'intégration, un numéro de téléphone et une adresse e-mail vous permettent de communiquer avec l'expert technique. Ce support n'est pas facturé.

Dispose t-on des mises à jour des modules après achat ?

Oui, pour chaque mise à jour, un lien vous est envoyé par e-mail permettant le téléchargement de la dernière version du module, accompagné des releases notes.

La livraison Colissimo en points de retrait vers l'Europe est-elle implémentée ?

Oui, Colissimo Flexibilité autorise les livraisons pour 7 pays : France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Grande-Bretagne, Luxembourg et Espagne. Le module permet la livraison en point de retrait pour l'ensemble de ces pays.

Avec quelles versions de Magento les modules sont-ils compatibles ?

Le module est compatible pour les versions EE 1.6.0.0 à 1.9.3.0 et CE 1.11.0.0 à 1.14.3.0

Avec quels tunnels de livraison le module Colissimo est-il compatible ?

Le module est conçu pour s'intégrer facilement avec n'importe quel tunnel de commande. Il est actuellement compatible avec :

Une compatibilité avec un tunnel spécifique est à la charge du client.

Une tarification par poids est-elle possible ?

Oui, la configuration permet de définir le tarif en fonction du poids total du panier, du pays de livraison et du mode de livraison (Expert, International, Outre-Mer, Domicile, Point de retrait).

Pour une tarification au forfait, la configuration sera par exemple :

PrixPoids (de)Poids (à)
5.900

Pour une tarification par poids, la configuration sera par exemple :

PrixPoids (de)Poids (à)
5.380250
5.98250500
6.70500750
7.267501000
8.061000

Est-il possible de proposer les frais de port gratuits selon certaines conditions ?

La gratuité des frais de livraison selon certaines conditions est possible par le biais des règles de prix panier de Magento.

La présentation est-elle responsive ?

Oui, les différents thèmes (checkout, pop-in Light, pop-in Original) sont adaptés aux tablettes et mobiles.

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