FAQ du module Colissimo

Une licence est-elle valable pour un site multi-boutique ?

Oui, si votre site Magento utilise le système multi-boutique, une seule licence est nécessaire. Une licence est valable pour une installation de Magento.

Il n'y a pas de contrôle effectué sur le domaine, le module peut être installé sur vos différents environnements : local, pré-production, recette, production...

Le module peut être configuré spécifiquement par boutique (prix spécifiques, règles de gratuité...).

Il est de la responsabilité du client de commander une nouvelle licence lorsqu'un nouveau site Magento est développé.

Existe t-il un support après achat ?

Oui, pour toutes vos questions, demandes spécifiques ou problèmes d'intégration, une adresse e-mail vous permet de communiquer avec l'expert technique. Ce support n'est pas facturé.

Dispose t-on des mises à jour des modules après achat ?

Oui, le lien de téléchargement envoyé après achat reste valide dans le temps, il permet de récupérer la dernière release du module. Vous pouvez consulter les mises à jour via le lien suivant : Release Notes

La livraison Colissimo en points de retrait vers l'Europe est-elle implémentée ?

Oui, Colissimo point de retrait autorise les livraisons pour 7 pays : France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Grande-Bretagne, Luxembourg et Espagne. Le module permet la livraison en point de retrait pour l'ensemble de ces pays.

Avec quelles versions de Magento les modules sont-ils compatibles ?

Le module est compatible pour les versions EE 1.6.0.0 à 1.9.3.2 et CE 1.11.0.0 à 1.14.3.2

Avec quels tunnels de livraison le module Colissimo est-il compatible ?

Les modes de livraison Domicile, International et Dom-Tom sont compatibles avec tous les tunnels de commande.

Le mode de livraison par point de retrait est compatible avec :

Une compatibilité avec un tunnel spécifique est à la charge du client.

Les modules sont-ils compatibles avec PHP 7 ?

Oui, les modules fonctionnent parfaitement avec PHP 7.

Une tarification par poids est-elle possible ?

Oui, la configuration permet de définir le tarif en fonction de la boutique, du poids total du panier, du pays de livraison et du mode de livraison (International, Outre-Mer, Domicile, Point de retrait).

Pour une tarification au forfait, la configuration sera par exemple :

PrixPoids (de)Poids (à)
5.900

Pour une tarification par poids, la configuration sera par exemple :

PrixPoids (de)Poids (à)
5.380250
5.98250500
6.70500750
7.267501000
8.061000

Est-il possible de proposer les frais de port gratuits selon certaines conditions ?

La gratuité des frais de livraison selon certaines conditions est possible par le biais du module "Module de configuration avancée des méthodes de livraison Colissimo".

Ce module permet également de ne pas afficher les méthodes Colissimo selon les paramètres du panier.

La présentation est-elle responsive ?

Oui, les différents thèmes (checkout, pop-in Light, pop-in Original) sont adaptés aux tablettes et mobiles.

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