FAQ des modules Colissimo

Une licence est-elle valable pour un site multi-boutique ?

Oui, si votre site Magento utilise le système multi-boutique, une seule licence est nécessaire. Une licence est valable pour une installation de Magento.

Il n'y a pas de contrôle effectué sur le domaine, le module peut être installé sur vos différents environnements : local, pré-production, recette, production...

Le module peut être configuré spécifiquement par boutique (prix spécifiques, règles de gratuité...).

Il est de la responsabilité du client de commander une nouvelle licence lorsqu'un nouveau site Magento est développé.

Existe t-il un support après achat ?

Oui, pour toutes vos questions, demandes spécifiques ou problèmes d'intégration, une adresse e-mail vous permet de communiquer avec l'expert technique. Ce support n'est pas facturé.

Dispose t-on des mises à jour des modules après achat ?

Oui, l'accès au dépôt Github vous donne la possibilité d'installer gratuitement et à n'importe quel moment les dernières mises à jour.

Avec quelles versions de Magento les modules sont-ils compatibles ?

Magento supérieure ou égale à la version 2.1 (2.1+, 2.2+, 2.3+, 2.4+) pour les versions CE et EE

Avec quels tunnels de commande le module Colissimo est-il compatible ?

Les modes de livraison Domicile, International et Dom-Tom sont compatibles avec tous les tunnels de commande.

Le mode de livraison par point de retrait est compatible avec :

• Le tunnel de commande classique de Magento 2 (FO et BO)
• Colissimo Pass (Testé sur la version 1.0.0)
• Clean Checkout (Testé sur la version 2.0.0)
• Aheadworks OneStepCheckout (Testé sur la version 1.1.1)
• Amasty Checkout (Testé sur la version 1.5.1)
• Mageplaza Checkout (Testé sur la version 2.4.4)
• Front Commerce

Une compatibilité avec un autre tunnel spécifique est à la charge du client.

Une tarification par poids est-elle possible ?

Oui, la configuration permet de définir le tarif en fonction de la boutique, du poids total du panier, du pays de livraison et du mode de livraison (International, Outre-Mer, Domicile, Point de retrait).

Pour une tarification au forfait, la configuration sera par exemple :

Pour une tarification par poids, la configuration sera par exemple :

Est-il possible de proposer les frais de port gratuits selon certaines conditions ?

La gratuité des frais de livraison selon certaines conditions est possible par le biais du module "Module de configuration des offres commerciales Colissimo".

Ce module permet également de ne pas afficher les méthodes Colissimo selon les paramètres du panier.

La présentation est-elle responsive ?

Oui, la pop-in de sélection des points de retrait est adaptée aux tablettes et mobiles.